Статус игры может не обновиться. Для этого перейдите К списку игр и повторно выберите игру, в которой участвуете.

Вероятно, вы поставили Время сбора участников позже, чем Время старта игры (например, сбор в 13:00, а старт — в 12:00).

Сперва введите правильное Время старта игры, а затем измените Время сбора участников: это поможет избежать появления ошибки. Ошибка в очереди на исправление.

Всё правильно — так работает автокоррекция, когда команда превысила лимит по определенному типу мусора. Так соблюдаются ограничения фракции, которые вы настраивали в игровых модулях.

Но если ваша проблема в другом, пожалуйста, сообщите нам.

Обновление скупок в режиме реального времени может не работать. Чтобы обновить скупку, перейдите в любой другой раздел игры (например, в Команды) и вернитесь в Скупки.

Сначала нужно выйти из команды, а только потом подключаться по коду Волонтера. То же касается кода Организатора.

Необходимо внести Коррекцию вручную.

Если вы столкнулись с этой проблемой, пожалуйста, сообщите нам, заполнив форму.

Всё в порядке, на подсчет баллов в рейтинге это не повлияет. Просто не сработало округление для визуального отображения.

Возникли временные неисправности, обычно это проходит в течение 5-10 минут. Понимаем, что в ходе игры это может вызвать сильные неудобства, поэтому рекомендуем иметь в запасе распечатанную таблицу для принятия скупок (можно скачать на странице вашей игры в разделе Дополнительно > Скачать таблицу для скупок).

К сожалению, эта функция может не работать на айфоне. Пожалуйста, используйте устройство андроид.

Скорее всего, проблема в том, что у вас установлен ВК-мессенджер. Приложение пытается авторизоваться через него. Удаление мессенджера решает проблему.

Пожалуйста, нажмите кнопку Keep.

Подождите минуту и обновите страницу. Если это не помогло, свяжитесь с координатором:
russia.regions@cleangames.org

Она действительно не работает и в очереди на починку. Если вам срочно нужна выгрузка списка волонтеров, обратитесь к координатору по регионам.

Ключевое в этой проблеме — есть статус аккаунта, а есть игровая роль.

Скорее всего, вы в аккаунте, с которого нельзя создавать Чистые Игры. Это значит, что статус вашего аккаунта — user. Даже если ваша игровая роль Администратор, в статусе user не добавить спонсоров.

Эта ошибка в очереди на исправление.

Это проблема с масштабом. Пожалуйста, измените масштаб в настройках браузера, чтобы был 80% или 75%, и кнопки появятся.

Если вы все еще не видите кнопки, проверьте, что ваша роль на игре — Организатор или Администратор в разделе Участники.

Команда удалилась, просто страница не обновилась автоматически. После того как нажали кнопку удаления, обновите страницу.

Через сайт можно вручную указать номер команды при её создании.

Например, если отсутствует команда №5, а далее номера заняты и сайт автоматически предлагает номер команды 10, то вы можете вручную выставить №5.

Пожалуйста, нажмите К списку игр и выберите в списке игру, к которой вы подключились по коду.

Статус игры может не обновиться. Для этого перейдите К списку игр и повторно выберите игру, в которой участвуете.

Обновление скупок в режиме реального времени может не работать. Чтобы обновить скупку, перейдите в любой другой раздел игры (например, в Команды) и вернитесь в Скупки.

Если фото высокого качества, то оно может загружаться минуту и более. Самое простое — сделать скриншот своего фото и прикрепить скриншот. Он мало весит и должен отправится в течение 10-15 секунд

Скорее всего, проблема в том, что у вас установлен ВК-мессенджер. Приложение пытается авторизоваться через него. Удаление мессенджера решает проблему.